Cart
0
Questions?
Fie că vrei sfaturi de styling, detalii despre material sau despre livrare, echipa Zallmorra e la un mesaj distanță.
Ai întrebări sau probleme cu produsele?
Folosește formularul de mai jos pentru a ne contacta. Echipa noastră este aici să te ajute dacă întâmpini probleme cu comanda sau ai nevoie de asistență suplimentară.
FAQs
Înainte de a ne scrie, te invităm să consulți secțiunea Întrebări Frecvente (FAQ) – este posibil să găsești imediat răspunsul de care ai nevoie. Dacă totuși ai nevoie de ajutor personalizat, echipa noastră îți stă la dispoziție.
În cât timp primesc comanda?
Pregătim fiecare comandă în maximum 1 zi lucrătoare, iar livrarea se face în 1–3 zile lucrătoare, prin curier rapid, oriunde în România.
Cum pot urmări comanda mea?
După expediere, vei primi un e-mail cu numărul de urmărire (tracking number) și linkul direct către pagina de urmărire a coletului.
Ce opțiuni de plată sunt disponibile?
Poți plăti online, în siguranță, cu cardul (prin Revolut Pay sau Netopia Payments). Plata ramburs nu este disponibilă în acest moment.
Pot returna un produs?
Desigur. Ai dreptul să returnezi produsele în termen de 15 zile calendaristice, fără penalități. Produsele trebuie să fie neutilizate, în ambalajul original.
Pentru a solicita returul, trimite-ne un e-mail la contact@zallmorra.com.
Produsele sunt rezistente la apă?
Bijuteriile Zallmorra sunt realizate din oțel inoxidabil rezistent la apă și la oxidare. Totuși, recomandăm evitarea contactului frecvent cu parfumuri sau produse cosmetice pentru a menține luciul perfect.
Cum pot beneficia de reduceri?
Abonează-te la newsletterul Zallmorra și primești 10% reducere la prima comandă, plus acces la lansări și promoții private.